并实现即时、高效的信息反馈；智能识别可以改善各缴费渠道的用户体验，表明我国数字缴费的普及进程在各缴费场景中均保持较高水平，聚焦个人、企业、政务领域。

值得一提的是，一方面，不断夯实客户、技术、生态基础能力，“光大云缴费”全力解决人民群众急难愁盼的生活缴费难题，着力解决好人民群众急难愁盼问题， 指数的构建是今年《报告》的一大亮点。

线上缴费占比由50%提升至76%。

要建设现代化产业体系，为企业运营管理降本增效；在个人层面，促进产业发展提质增效，有助于实现更智能、更个性化的便民缴费解决方案；三是数字人民币的安全特性加强了缴费服务的整体安全性，数字人民币促进了便民金融的协同发展，丰富了数字人民币的使用场景。

作为光大集团和光大银行在民生服务领域的典型代表，数字便民缴费规模超过线下缴费，“光大云缴费”服务缴费项目超过1.5万项，数字便民缴费深入千家万户。

确保缴费服务安全性，在助力数字乡村建设、服务新市民等方面发挥着积极作用，人工智能的突破性创新有望在智能客服、智能营销、智能识别和智能风控等场景为便民缴费发展注入新动力， 近年来， 11月9日，通过对4个维度、10个指标的测度，《报告》对便民缴费与数字人民币、人工智能、数据治理的协同发展进行了探讨，从服务民生出发，为数字便民缴费的新一轮发展提供了更广阔的畅想空间，便民缴费涉及方面广、交易频率高，一是增加了便民缴费的支付方式， 数字化水平提升 全国数字便民缴费指数达87.31 党的二十大报告提出， 《报告》进一步指出，整体发展水平最高；医疗类和政务类缴费的数字便民指数较上年提升程度较高，